Hva er egentlig en god ROAS?
Treff blink med ROAS-målet ditt.
Vi tar en gjennomgang av ROAS (Return on Ad Spend) og ser på hvordan du kan finne ut av hva som er en god ROAS for akkurat deg og din bedrift. Vi starter på toppen, helt enkelt forklart, og jobber oss så ned i purra og detaljene:
ROAS, helt enkelt
ROAS handler om hvor store inntekter du får for hver krone du bruker på annonsering. Formelen er enkel:
ROAS = Inntekter fra annonsering ÷ kostnader ved annonsering
For eksempel, hvis du bruker 10 000 kroner på annonsering og selger for 50 000 kroner, tjener du 5 kroner for hver krone du investerer i annonsering, og du har en ROAS på 5. Det er bra det! Men fortjenesten din er nok ikke 50 000 kr, og du har antagelig mange kostnader forbundet med disse salgene som ikke kommer fram i regnestykket over. Derfor:
ROAS, mer detaljert
For å kunne gå enda mer detaljert til verks vil det være nyttig å gjøre beregningene på produkt- eller kategorinivå. Da kan du vite hvilken annonsekampanje som må ha 1,5 i ROAS for å være lønnsom og hvilken som må ha 3 i ROAS for å lønne seg. Dermed kan du eller byrået ditt optimalisere annonseringen mye mer effektivt. For en av våre kunder i motebransjen har vi, per produktkategori, laget en ROAS-beregning som inkluderer blant annet:
bruttofortjeneste
byråhonorarer
mva på mediekostnad
fraktkostnad
returrate og behandling av returer
emballasjekostnad
transaksjonskostnad
eventuell rabatt/kampanjekode
Dette gir oss en ganske så detaljert ROAS-beregning, og både vi og kunden kan være sikre på at en ROAS over 1 gir lønnsomhet.
Alle utgiftene er til stede i utregningen over, men den er fortsatt ikke helt perfekt. En viktig, men ofte glemt, variabel på inntektssiden er life time value for kunder. Returnerende kunder, som opprinnelig oppdaget deg gjennom annonsering, går gjerne direkte til nettstedet ditt neste gang de skal handle. Altså uten å å generere en kostnad eller spores av annonseringsplattformen som skaffet deg kunden i første omgang. Dermed blir ikke denne verdien fanget opp med mindre du har inkludert dette i ROAS-utregningen din. Det kan altså bli ganske mange variabler å ta hensyn til dersom du skal ha en helt nøyaktig utregning av ROAS.
Hvilken ROAS er god for din bedrift?
Hva som regnes som en god ROAS varierer med bransje, forretningsmodell, og marginer. I e-handel kan en ROAS på 2 være tilfredsstillende, mens i andre sektorer må ROAS kanskje være 4 eller høyere for å gi lønnsomhet. Tenk på marginene for produktene dine: Har du høye marginer, trenger du kanskje en lavere ROAS for å oppnå fortjeneste, mens lavere marginer krever en høyere ROAS. Det beste er å beregne ROAS-mål basert på din bedrifts spesifikke forhold.
En annen viktig faktor er strategien din – hvis du er i vekstfasen og ønsker å få inn nye kunder, kan du godta en lavere ROAS, da kundene har potensial for langsiktig verdi. Samtidig kan en høy ROAS være viktigere for mer etablerte bedrifter som fokuserer mer på kortsiktig lønnsomhet enn vekst.
Hvordan sikre en lønnsom ROAS
Segmenter målgruppen din riktig
Jo mer presist du kan målrette annonseringen mot de kundene som mest sannsynlig konverterer, desto bedre blir resultatene. Her er et godt sporingsoppsett ekstremt viktig. Ved å bruke segmenteringsstrategier som retargeting, lookalike-målgrupper, og interesser basert på brukernes tidligere handlinger, kan du øke treffsikkerheten. Ettersom kundesegmenter kan endre seg over tid, lønner det seg å holde sporing og segmentering oppdatert.
Optimaliser annonsebudskapet og landingssiden
Et godt tilpasset budskap kan gjøre underverker for å øke konverteringer. Sørg for at annonsene dine kommuniserer verdien av produktet tydelig og er relevante for målgruppen. En dynamisk tilpasning av teksten i annonsene basert på brukernes interesser og søkehistorikk kan også bidra til å øke relevansen. Og pass på at landingssiden holder det annonsen lover og er enkel og oversiktlig. Brukeren skal ikke være i tvil om hensikten med landingssiden, og den må gi en sømløs opplevelse som motiverer til konvertering.
Bruk budsjettet effektivt
Ikke alle annonser eller plattformer gir samme resultater. Overvåk ytelsen til kampanjene dine nøye, og juster budsjettet der det gir mest avkastning. Dette innebærer å fokusere på annonser, kanaler og produkter som presterer best, samtidig som du kutter ut de som gir lav eller negativ ROAS. For å gjøre dette effektivt kan du bruke smart budgivning som justerer budene automatisk etter resultatene. Sesongjustering kan også være et godt verktøy i perioder med høy etterspørsel, som i høytider eller under kampanjeperioder.
Analyser og juster
Kontinuerlig overvåking og tilpasning er nødvendig for å få mest mulig ut av kampanjene dine. Selv om én annonse kanskje gir god ROAS i dag, kan resultatene endre seg i morgen på grunn av endringer i etterspørsel, konkurrentaktiviteter, eller budstrategier. Sett opp regelmessige evalueringer – ukentlig eller månedlig – for å finne ut hvilke kampanjer som presterer og hvilke som kan forbedres. Ta gjerne også en titt på tidligere sesonger for å få innsikt i sesongmessige trender som kan påvirke ROAS-målet ditt.
